400-060-0103
作为Iae全球教育网络的重要成员,该机构构建了贯通35个国家的教育服务通道。学生在提交申请材料时即同步启动全球服务系统,从院校申请到签证办理,从接机安排到指导,形成完整的服务链条。
机构运营体系包含三大支柱模块:专业选校评估系统采用大数据智能匹配技术,精准定位学生背景与院校要求的契合度;海外生活保障系统涵盖住宿安排、医疗协助等12项基础服务;全球教育衔接系统提供跨校区转学、学分互认等特色功能。
服务网络覆盖长三角、珠三角及中西部重点城市,在杭州、南京设立区域运营中心,青岛、成都配置专业团队,形成以上海为枢纽的辐射式服务格局。每个分支机构配备三名以上持证咨询师,确保服务质量统一标准。
▪ PTE学术英语考试华东区指定考点
▪ SLEP考试中心授权代码:CN-IAE001
▪ 澳大利亚电子签证系统EVisa首批使用机构
建立五重服务监督机制:客户服务专员定期回访、第三方满意度调查、案例随机抽检、投诉快速响应通道、年度服务质量白皮书发布。连续五年保持98%以上的服务满意度。
✓ 腾讯教育年度信赖品牌(2018-2022)
✓ 浙江省出入境服务示范单位
✓ 国际招生协会AIRC认证机构
✓ 澳大利亚贸易委员会战略合作伙伴
开发院校申请追踪系统,学生可实时查看申请进度;设立海外法律咨询中心,提供租房合同审核等法务支持;创建家长信息共享平台,定期推送学生在校表现报告。