在现代化商业交往中，专业礼仪素养已成为职场核心竞争力。上海东方礼仪研究院依托华英雄教授领衔的专家团队，将中华传统礼仪精髓与国际商务规范有机融合，构建起多维度的职业能力提升体系。
研究院课程矩阵涵盖三大维度：国际认证课程体系包含ACIC国际礼仪培训师证书认证，商务实战模块涉及高端商务场景模拟训练，形象管理方向提供从形体矫正到色彩搭配的系统解决方案。
研究院教学团队深度参与北京奥运会礼仪培训项目，为1320名志愿者提供专业指导。在世博会服务期间，研发的跨文化沟通模型被纳入上海市窗口行业培训标准。
| 人才培养 | 认证讲师 | 企业合作 |
| 5200+ | 86位 | 327家 |
区别于传统理论讲授，研究院采用三维实训法：课堂情景模拟占比40%，企业实地调研占35%，课后跟踪辅导占25%。独创的行为识别系统（BIS）培训方案，已帮助46家上市公司优化员工职业素养。
情景模拟舱
还原商务宴请、国际会议等12类场景
暗访评估机制
神秘顾客追踪检验培训效果
研究院建立礼仪大使培养计划，为结业学员提供持续提升平台。每年举办行业峰会，邀请32位国际礼仪专家开展专题研讨。建立的线上知识库已收录356个礼仪教学视频，支持学员终身学习。
