| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 账户信息遗失处理 | 登录页面选择密码找回功能，通过密保问题验证后系统自动发送重置链接至注册邮箱 |
| 多科目缴费管理 | 支付系统支持选择性缴费，考生可在个人中心勾选需支付科目生成独立订单 |
| 信息修改时限 | 证件信息需在报名截止前联系客服修改，考试日前三天停止所有信息变更 |
备考期间需特别注意考试系统的兼容性设置，建议使用IE11浏览器或安装兼容性插件确保报名流程顺畅。模拟考试环境时，应提前测试设备网络稳定性。
考试当日需携带打印版准考证及有效身份证件原件，建议提前60分钟到达考场完成身份核验。电子设备及参考资料需存放于指定区域，考试期间严禁使用通讯设备。
