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在组织发展需求持续升级的当下,德瑞姆心理学教育推出的EAP执行师认证课程体系,构建了涵盖心理资本开发、焦点解决技术、危机干预策略三大核心模块的标准化培养路径。该认证项目通过5天密集式训练,采用理论讲解与现场模拟相结合的教学方式,帮助企业HR和管理者系统掌握员工心理援助的核心技术。
教学单元 | 技术要点 | 实战工具 |
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心理资本开发 | 组织韧性建设模型 | 心理资本问卷(PCQ) |
焦点解决技术 | 例外情境构建法 | SFBT标准化流程 |
危机干预策略 | 三级预防机制 | CISM危机干预模型 |
课程采用分组对抗式学习机制,通过团队角色分配、项目任务认领、案例情景模拟等教学手段,帮助学员快速建立专业认知框架。在心理测评技术单元,学员需实际完成16PF人格测试、MBTI职业性格评估等标准化量表的施测与解析,掌握数据驱动的决策支持能力。
在SFBT技术应用模块,教学团队设置企业典型场景案例库,学员通过角色扮演方式实践目标协商技术。现场督导团队即时反馈操作要点,重点训练问题重构能力和资源挖掘技巧,确保技术落地实用性。
企业危机干预单元采用沙盘推演教学法,学员分组完成从风险预警到善后处理的全流程模拟。课程特别设置媒体应对演练环节,培养危机情境下的快速决策与沟通协调能力,配套的危机干预手册包含标准化操作流程模板。
认证考核包含三个维度:
1. 理论测试:闭卷考核核心知识点掌握程度
2. 技能演示:随机抽取企业场景进行技术应用展示
3. 方案设计:完成指定企业的年度EAP实施计划书