随着国民健康意识提升,养生保健行业呈现爆发式增长。传统中医养生理念与现代管理科学的深度融合,催生出对专业管理人才的迫切需求。本培训项目针对行业痛点,重点培养既懂中医养生又精于机构运营的复合型人才。
课程模块 | 核心内容 | 教学形式 |
---|---|---|
运营战略规划 | 市场定位分析 五年发展规划制定 | 沙盘模拟演练 |
服务质量管理 | 客户体验优化 服务流程标准化 | 场景角色扮演 |
课程采用阶梯式培养模式,前两个月夯实管理理论基础,中期进行运营模拟实战,后期安排知名养生机构实地考察。学员需完成包括商业计划书撰写、突发事件处理方案设计等6项实践作业。
学员需通过理论考试、实务操作、毕业答辩三重考核方可获得人社部认证证书。考核重点包括: