国际权威机构调研显示，专业技术人员晋升管理岗位时，83%的障碍源自沟通能力不足。本课程融合行为心理学理论与500强企业内训体系，帮助学员建立完整的职场沟通知识框架。
解析信息传递漏斗效应，掌握非语言信号识别技术，破解沟通中的认知偏差与信息失真现象
现场进行专业性格测评，解析支配型/影响型/稳健型/谨慎型不同特质人群的沟通策略
| 教学形式 | 8-12人小班授课 |
| 效果保障 | 签订培训协议，开课2小时内可全额退款 |
| 后续服务 | 终身免费复训资格 |
课程包含12个典型职场沟通场景模拟：
• 跨部门协作中的资源争取
• 工作失误后的危机沟通
• 员工绩效面谈技巧
• 客户异议处理策略
