在数字经济浪潮中,传统企业的电商转型已从选择项转变为必选项。本课程聚焦电商转型过程中的战略决策与落地执行,特别针对生产制造、商贸流通等不同领域企业定制开发教学内容。
课程模块 | 重点内容 | 课时分配 |
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战略规划篇 | 行业趋势研判、商业模式重构 | 6课时 |
运营落地篇 | 团队建设、渠道管理、数据运营 | 6课时 |
剖析当前电商发展阶段特征,通过零售电商、跨境电商等不同维度的数据分析,帮助企业精准定位转型切入点。结合快消品、工业品等不同行业特性,给出差异化的转型方案建议。
从组织架构调整到资源配置优化,详解传统企业触网的三种典型模式。特别针对自营平台建设、第三方平台入驻等不同路径,提供风险评估与收益分析模型。
构建适应电商业务的组织架构,制定包含流量转化率、客单价等核心指标的KPI体系。建立标准化操作流程,涵盖客户服务、订单处理等关键业务环节。
解决线上线下渠道冲突难题,建立价格体系管控机制。通过会员系统打通、服务标准统一等方式,实现全渠道客户体验的一致性。
深度解析电商平台运营核心要素:
建立涵盖流量分析、转化追踪、用户行为研究的数据分析框架。通过案例解析如何利用数据工具优化库存周转率、提升客户复购率等核心运营指标。