本培训项目实行理论教学与实务操作相结合的教学模式，学员在掌握最新劳动法律法规的基础上，通过模拟仲裁庭、劳资协商演练等实践环节，系统提升劳动关系协调处置能力。课程经上海市人力资源专业委员会认证，结业学员可参加国家职业资格三级考试。
| 教学模块 | 能力培养目标 | 课时占比 |
|---|---|---|
| 劳动标准实务 | 工资工时规范执行 | 25% |
| 集体协商策略 | 劳资谈判技巧提升 | 20% |
| 争议调解实务 | 纠纷调解流程掌握 | 30% |
具备6年以上相关工作经验或专科学历者可直接申报，非相关专业学员需完成80学时基础课程。培训期间提供劳动法、劳动合同法等法规汇编教材。
结业学员主要任职于企业人力资源部门、劳务派遣机构及工会组织，优秀学员可进入仲裁员人才储备库。近年学员平均达78%，企业委托培养占比提升至35%。
