在现代商务环境中，专业礼仪已成为企业形象的重要构成要素。本课程针对行政办公场景设计，通过系统化训练帮助学员掌握从个人形象管理到复杂接待场景的全流程礼仪规范，有效提升企业对外服务品质。
| 模块 | 核心要点 | 实训目标 |
|---|---|---|
| 职业形象塑造 | 仪态训练/着装规范/仪容管理 | 建立专业职场形象标准 |
| 接待礼仪规范 | 迎送礼仪/位次安排/餐饮礼仪 | 掌握商务接待全流程 |
| 会议服务实务 | 会前筹备/会中服务/会后整理 | 提升会务执行能力 |
从站姿、坐姿到行走姿态的系统训练，结合不同岗位的着装要求解析，帮助学员掌握商务场合的仪态控制要点。特别针对制服装扮规范、饰品搭配原则进行实例分析。
涵盖电话接待、来访接待、餐饮接待等多元场景，重点解析位次排列的黄金法则、茶饮服务的标准流程、突发情况的应对策略等实务操作要点。
通过真实会务案例拆解，详细说明不同规模会议的筹备要点，包括场地布置的视觉美学、资料准备的标准流程、设备调试的注意事项等执行细节。
