在公共服务领域持续变革的背景下，专业社会工作者已成为社会治理体系的重要支撑力量。上海徐汇区率先推行的职业资格认证制度，为从业人员构建起规范化的职业发展通道。
| 证书等级 | 补贴 | 培训周期 |
|---|---|---|
| 四级/中级 | 500元 | 9天集中培训 |
| 三级/高级 | 800元 | 10天强化课程 |
课程设置采用阶梯式培养模式，四级课程侧重基础实务操作，涵盖个案工作处理、社区资源整合等核心技能。三级课程深化专业领域服务能力，重点培养项目管理与督导评估等高级技能。
学历要求与工作经验实行差异化审核标准，全日制在校生可凭学籍证明报考四级证书。培训中心提供报考材料预审服务，协助学员准备工作证明、学历文件等申报材料。
社区服务专干占比38%｜社会组织从业者29%｜在校相关专业学生22%｜其他公共服务人员11%
采用情景模拟工作坊形式，还原社区调解、危机处理等真实工作场景。每期课程安排2次实地参访，组织学员深入社区服务中心观察实务工作流程。
考核体系包含理论笔试、实务操作、案例答辩三个模块，其中案例处理环节采用现场抽题方式。培训期间组织3次模拟考试，针对性提升学员的临场应变能力。
