上海新华礼仪培训学校开设的公关礼仪专项课程，由具有十年行业经验的讲师团队担纲教学。课程内容紧跟现代商务发展需求，特别注重职场场景中的实操应用。
| 教学模块 | 核心内容 | 课时安排 |
|---|---|---|
| 职业形象塑造 | 着装规范/仪容管理/体态语言 | 8课时 |
| 商务社交礼仪 | 会面礼仪/沟通技巧/宴会礼仪 | 12课时 |
本模块着重培养学员在商务场景中的应变能力，涵盖电话沟通、会议发言、商务谈判等23个典型工作场景。通过角色扮演和情景模拟，帮助学员克服社交焦虑。
| 场景类型 | 训练要点 | 常见误区 |
|---|---|---|
| 商务接待 | 迎送礼仪/座位安排/话题选择 | 过度热情/忽略文化差异 |
| 会议协商 | 发言顺序/异议处理/纪要撰写 | 打断发言/记录不完整 |
