由上海新华礼仪专家团队研发的员工礼仪培训课程,系统覆盖职场形象管理到商务接待全流程,助力企业打造专业人才梯队。
培训模块 | 核心内容 | 教学形式 |
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职业形象塑造 | TPO着装法则/仪容管理规范/形象检查流程 | 现场形象诊断 |
商务沟通体系 | 电话礼仪规范/邮件沟通技巧/会面交流禁忌 | 情景模拟训练 |
课程分为职业形象、商务接待、沟通技巧三大单元,每个单元包含4-6个实操训练环节。学员通过角色扮演掌握不同场景的礼仪规范,包括但不限于:
设置从迎宾到送客的完整接待链条,参训学员需完成:
课程设置三重质量监控体系:
培训结束后提供三个月的在线答疑服务,确保礼仪规范的有效落地。